Las dudas más comunes que nos llegan por WhatsApp, con su respuesta.

5.1 Cómo funciona Kuanto

• ¿Cómo sincronizamos tus movimientos bancarios?
• ¿Qué hace exactamente la cartola cuando llega?
• Ya terminé la configuración, ¿desde cuándo empieza a funcionar?
• Me creé la cuenta a mitad de mes, ¿qué pasa con los gastos de los días anteriores?
• Llegó mi cartola y me aparecieron un montón de transacciones pendientes
• ¿Puedo cargar información de meses anteriores?
• Si reenvío dos veces la misma cartola, ¿se duplica?

5.2 Períodos y fechas

• ¿Cuándo llega la cartola de mi cuenta corriente?
• ¿Cuándo llega el Estado de Cuenta de mi tarjeta de crédito?
• Me pagan el 21 (o el último día hábil), ¿puedo cambiar el inicio de mes en la app?

5.3 Balance: cuánto gasté vs. cuánta plata me queda

• El balance no me cuadra con el saldo de mi banco / ¿por qué no me muestran cuánta plata me queda?
• ¿Qué es un gasto exactamente?
• ¿Qué es un ingreso exactamente?